Если при монтаже или в процессе эксплуатации Вы сталкнулись с проблемой получения картинки с камеры можно воспользоваться стандартными рекомендациями, чтобы понять в чем проблема.
1) Необходимо проверить подается ли питание на камеру. Убедитесь что блок питания включен в розетку, параметры питания блока питания соответствуют параметрам питания камеры. Проверьте разъемы питания со стороны камеры и блока питания.
Если питание на камеру подается, можно "смоделировать" включение ИК подсветки, закрыв фотосенсор на ИК подсветки и "создав" темноту камере. Диоды должны загореться рубиновым цветом, что будет свидетельствовать о том, что питание на камеру подается.
2) Попробуйте подключить камеру на другой канал видеорегистратора.
3) Проверьте правильность подключения разъемов видео (BNC) и разъемов
питания. Разъемы необходимо монтировать аккуратно, после монтажа убедиться в хорошем контакте на клеммной колодке разъема, предотвратить "замыкания" контактов видео разъемов и разъемов питания. По возможности изолировать разъемы изолентой или термоусадкой.
Общая схема подключения AHD камеры видеонаблюдения
Схема подключения разъемов при монтаже AHD камеры при помощи комбинированного
4) Если все перечисленные выше действия не привели к результату, сделайте маленький готовый кабель и подключите камеру напрямую к регистратору, подав питание напрямую от блока питания.
5) Если Вы приобретали камеру у нас заполните форму в разделе техподдержка (ссылка), напишите нам на почту или позвоните по телефону +7(495)018-17-37.
