Коды ошибок XMEye: 99993, 11307 и 1600000 — что делать

Ошибки XMEye мешают подключить камеру или видеорегистратор к приложению, но часто устраняются проверкой сети, времени и параметров P2P. Ниже — краткая расшифровка кодов и последовательность действий.

Ошибка XMEye 99993: нет связи с устройством

Проверьте Wi‑Fi или кабель, доступ камеры в интернет, правильность даты и времени, затем перезапустите камеру и роутер. Если код появляется при добавлении, удалите устройство из XMEye и добавьте его по QR-коду заново. Для поиска IP в локальной сети пригодится Device Manager.

Ошибка XMEye 11307: устройство не в сети

Убедитесь, что камера получила IP-адрес и шлюз, а роутер не блокирует соединение. Попробуйте подключить камеру к другой сети или раздать интернет со смартфона. Подробная инструкция по адресу и настройке ICSee доступна в статье про IP-адрес камеры.

Ошибка XMEye 1600000: сбой подключения или P2P

Проверьте статус P2P в настройках регистратора, обновите XMEye и прошивку устройства, затем повторите вход. Если пароль менялся, удалите старую привязку и добавьте устройство с актуальными данными. При проблемах с питанием и сетью проверьте PoE-подключение.

Что делать, если код XMEye не исчезает

Запишите точный код, модель и способ подключения, приложите скриншот и задайте вопрос на форуме CCTVdom. Камеры и регистраторы для замены или новой системы можно подобрать в разделе IP-камер, а PoE-оборудование — через каталог PoE.